Khmer 
English 
Arabic 
Korean 
Lao 
Russian 
Chinese (Simplified) 
Chinese (Traditional) 
Somali 
Spanish 
Tagalog 
Ukrainian 
Vietnamese 
បណ្តាញថែទាំអ្នកប្រើប្រាស់ដោយផ្ទាល់នៅរដ្ឋខូឡូរ៉ាដូ
សេវាកម្មគាំទ្រនៅផ្ទះ (IHSS)
បណ្តាញថែទាំអ្នកប្រើប្រាស់ដោយផ្ទាល់រដ្ឋ Colorado (CDCCO) បម្រើការជាអ្នកម៉ៅការបណ្តុះបណ្តាល និងគាំទ្រសម្រាប់ IHSS។ យើងណែនាំបុគ្គលម្នាក់ៗតាមរយៈការបណ្តុះបណ្តាល និងផ្តល់ការណែនាំអំពីកម្មវិធី។
យើងធ្វើការរួមគ្នាជាមួយភ្នាក់ងារ IHSS ភ្នាក់ងារគ្រប់គ្រងករណី និងនាយកដ្ឋានគោលនយោបាយ និងហិរញ្ញប្បទានថែទាំសុខភាពរដ្ឋ Colorado (HCPF) ដើម្បីធានាថាបុគ្គលម្នាក់ៗចុះឈ្មោះជាសមាជិក IHSS ដោយជោគជ័យ។
សិទ្ធិទទួលបាន
ដើម្បីប្រើប្រាស់ IHSS អ្នកត្រូវតែ៖
- ត្រូវចុះឈ្មោះចូលរៀន សុខភាពដំបូងរដ្ឋ Colorado (កម្មវិធី Medicaid របស់រដ្ឋ Colorado)
- បំពេញតាមលក្ខខណ្ឌសម្រាប់កម្មវិធី CFCរួមទាំង៖
- មានតម្រូវការដែលបានវាយតម្លៃសម្រាប់សកម្មភាពថែទាំផ្ទាល់ខ្លួន មេផ្ទះ និង/ឬ ថែទាំសុខភាព
- ការបំពេញតាមកម្រិតនៃការថែទាំរបស់ស្ថាប័ន
- ប្រសិនបើអ្នកបានចុះឈ្មោះរួចហើយនៅក្នុងការលើកលែង HCBS អ្នកនឹងបំពេញតាមកម្រិតនៃការថែទាំរបស់ស្ថាប័នដោយស្វ័យប្រវត្តិ
- ចូលរួមក្នុងការរៀបចំផែនការសេវាកម្មជាមួយអ្នក ទីភ្នាក់ងារគ្រប់គ្រងករណី (CMA)
ប្រសិនបើអ្នកនៅតែទទួលបាន CDASS តាមរយៈការលើកលែង ហើយមិនទាន់បានផ្លាស់ប្តូរទៅ CFC នៅឡើយទេ អ្នកគ្រប់គ្រងករណីរបស់អ្នកនឹងណែនាំអ្នកអំពីពេលវេលា និងជំហានបន្ទាប់។
ស្វែងយល់បន្ថែមអំពី សិទ្ធិទទួលបាន និងសេវាកម្ម CFC និងភ្ជាប់ទំនាក់ទំនងជាមួយអ្នក ទីភ្នាក់ងារគ្រប់គ្រងករណីក្នុងស្រុក ដើម្បីចាប់ផ្តើម។
មិនទាន់ចុះឈ្មោះចូលរៀននៅ Health First Colorado នៅឡើយទេ?
៨ ជំហានដើម្បីចុះឈ្មោះ
មានជំហានចំនួនប្រាំបីដើម្បីចុះឈ្មោះក្នុងកម្មវិធី IHSS៖
១. ចុះឈ្មោះក្នុង Community First Choice
- IHSS អាចរកបានសម្រាប់សមាជិកតាមរយៈ Community First Choice (CFC)។
- ស្វែងយល់បន្ថែមអំពី ជម្រើសដំបូងរបស់សហគមន៍ (CFC).
- ទាក់ទងអ្នក ទីភ្នាក់ងារគ្រប់គ្រងករណីក្នុងស្រុក ដើម្បីចាប់ផ្តើមដំណើរការ។
២. ជួបជាមួយអ្នកគ្រប់គ្រងករណីរបស់អ្នក
- ជួបជាមួយអ្នកគ្រប់គ្រងករណីរបស់អ្នក ដើម្បីពិភាក្សាអំពីមូលហេតុដែល IHSS សាកសមសម្រាប់អ្នក បើប្រៀបធៀបទៅនឹងជម្រើសផ្សេងទៀត។
- កំពុងស្វែងរកភ្នាក់ងារគ្រប់គ្រងករណីរបស់អ្នកមែនទេ? ស្វែងរកវាដោយប្រើ បញ្ជីឈ្មោះភ្នាក់ងារគ្រប់គ្រងករណីរបស់ក្រសួងគោលនយោបាយ និងហិរញ្ញប្បទានថែទាំសុខភាពរដ្ឋ Colorado (HCPF).
- នៅពេលអ្នកជួបជាមួយអ្នកគ្រប់គ្រងករណីរបស់អ្នក អ្នកនឹងបំពេញការវាយតម្លៃលើតម្រូវការថែទាំរបស់អ្នក និងឯកសារចុះឈ្មោះបន្ថែម។
- បន្ទាប់ពីបញ្ចប់ដំណើរការវាយតម្លៃ អ្នកគ្រប់គ្រងករណីរបស់អ្នកនឹងផ្តល់ជូនអ្នកនូវបញ្ជីភ្នាក់ងារ IHSS នៅក្នុងតំបន់របស់អ្នក។ ឬអ្នកអាចពិនិត្យមើល បញ្ជីអ្នកផ្តល់សេវា IHSS របស់ HCPF សម្រាប់ភ្នាក់ងារដែលត្រូវបានអនុម័តនៅក្នុងតំបន់របស់អ្នក។
៣. ចាប់ផ្តើមបំពេញទម្រង់បែបបទ IHSS ដែលត្រូវការ
ខាងក្រោមនេះជាទម្រង់បែបបទដែលត្រូវការដើម្បីចុះឈ្មោះចូលក្នុង IHSS៖
- ការបញ្ជាក់ពីសមត្ថភាពអ្នកប្រើប្រាស់របស់គ្រូពេទ្យត្រូវបានបំពេញដោយគ្រូពេទ្យរបស់អ្នក (របស់សមាជិក) ហើយជួយកំណត់ថាតើការគាំទ្រអ្វីខ្លះដែលអ្នកត្រូវការដើម្បីសុវត្ថិភាពនៅក្នុងផ្ទះ និងសហគមន៍របស់អ្នក។ គ្រូពេទ្យក៏កំណត់ថាតើអ្នកត្រូវការអ្នកតំណាងដែលមានការអនុញ្ញាត (AR) ដែរឬទេ។ ទម្រង់បែបបទនេះត្រូវបានទាមទារនៅពេលចុះឈ្មោះដំបូង និងនៅពេលមានការផ្លាស់ប្តូរឯកសារណាមួយនៅក្នុងស្ថានភាពរបស់អ្នក។ ទម្រង់បែបបទបន្ថែមត្រូវបានទាមទារសម្រាប់ ARs។ វាជាការសំខាន់ណាស់ដែលត្រូវដឹងថាមនុស្សម្នាក់អាចជា AR ឬអ្នកបម្រើ ប៉ុន្តែមិនមែនទាំងពីរទេ។
- ម៉ាស៊ីនគិតលេខសេវាកម្មថែទាំដោយផ្ទាល់ គឺជាឧបករណ៍មួយដែលប្រើដោយអ្នកគ្រប់គ្រងករណី ដើម្បីចង្អុលបង្ហាញចំនួនម៉ោងនៃសេវាកម្មថែទាំដែលសមាជិកត្រូវការសម្រាប់សេវាកម្មដែលគ្របដណ្តប់នីមួយៗ (ការថែទាំផ្ទាល់ខ្លួន ស្ត្រីមេផ្ទះ និងសកម្មភាពថែទាំសុខភាព)។
ផែនការទទួលខុសត្រូវរួមរបស់ IHSS ត្រូវបានទាមទារសម្រាប់សមាជិកទាំងអស់។ ទម្រង់បែបបទនេះមិនគួរត្រូវបានបំពេញមុនពេលដែលអ្នកបានបំពេញទម្រង់បញ្ជាក់របស់គ្រូពេទ្យរបស់អ្នកនោះទេ។ ផែនការទទួលខុសត្រូវរួមត្រូវបានបំពេញដោយអ្នក (ឬ AR របស់អ្នក) និងភ្នាក់ងារ IHSS ដែលអ្នកបានជ្រើសរើសក្នុងអំឡុងពេលចុះឈ្មោះដំបូង និងការផ្លាស់ប្តូរឯកសារណាមួយនៅក្នុងស្ថានភាពរបស់អ្នក។
៤. ជ្រើសរើសភ្នាក់ងារ IHSS របស់អ្នក
- ជ្រើសរើសភ្នាក់ងារ IHSS ដែលសាកសមបំផុតសម្រាប់អ្នក។ អ្នកអាចទាក់ទងពួកគេ ហើយសួរសំណួរអំពីសេវាកម្មរបស់ពួកគេ។
- បន្ទាប់ពីជ្រើសរើសភ្នាក់ងារ IHSS អ្នកគ្រប់គ្រងករណីរបស់អ្នកនឹងពិនិត្យមើលថាតើវាកំពុងទទួលយកសមាជិកថ្មីឬអត់។ ប្រសិនបើពួកគេមិនទទួលយកទេ សូមធ្វើការជាមួយអ្នកគ្រប់គ្រងករណីរបស់អ្នកដើម្បីជ្រើសរើសភ្នាក់ងារផ្សេងទៀត ឬពិនិត្យមើលជម្រើសសេវាកម្មផ្សេងទៀត។
- អ្នកគ្រប់គ្រងករណីរបស់អ្នកនឹងផ្ញើការបញ្ជូនបន្ត និងឯកសារចុះឈ្មោះរបស់អ្នកទៅភ្នាក់ងារ IHSS ដែលអ្នកបានជ្រើសរើស។
៥. ចុះឈ្មោះជាមួយភ្នាក់ងារ IHSS របស់អ្នក
- ទីភ្នាក់ងារ IHSS របស់អ្នកនឹងពិនិត្យមើលការបញ្ជូនរបស់អ្នក ហើយទាក់ទងអ្នកដើម្បីរៀបចំការវាយតម្លៃការទទួលយក។
- ចូលរួមការវាយតម្លៃការចូលរៀនរបស់អ្នក ហើយចែករំលែកជាមួយភ្នាក់ងាររបស់អ្នកអំពីតម្រូវការ និងបំណងប្រាថ្នារបស់អ្នកសម្រាប់ការថែទាំ។
- បន្ទាប់ពីការវាយតម្លៃការទទួលយករបស់អ្នក ទីភ្នាក់ងារ IHSS របស់អ្នកនឹងបង្កើតផែនការថែទាំ ហើយផ្ញើវាទៅអ្នកគ្រប់គ្រងករណីរបស់អ្នកសម្រាប់ការអនុម័ត។
៦. អ្នកគ្រប់គ្រងករណីអនុម័តផែនការថែទាំ និងបញ្ចប់ដំណើរការស្នើសុំការអនុញ្ញាតជាមុន (PAR)
- អ្នកគ្រប់គ្រងករណីរបស់អ្នកនឹងពិនិត្យ និងអនុម័តផែនការថែទាំរបស់អ្នក។ ពួកគេនឹងធ្វើការជាមួយភ្នាក់ងារ IHSS របស់អ្នក ដើម្បីធ្វើការកែតម្រូវ ប្រសិនបើចាំបាច់។
- ប្រសិនបើត្រូវការព័ត៌មានបន្ថែម អ្នកគ្រប់គ្រងករណីរបស់អ្នកនឹងទាក់ទងអ្នក។
- បន្ទាប់ពីអ្នកគ្រប់គ្រងករណីរបស់អ្នកយល់ព្រមលើផែនការថែទាំរបស់អ្នក ពួកគេនឹងបញ្ចូល PAR របស់អ្នកនៅក្នុងប្រព័ន្ធរបស់ HCPF ដែលហៅថា interChange (ហៅម្យ៉ាងទៀតថា Bridge)។ PAR មានព័ត៌មានអំពីសេវាកម្មដែលមានការអនុញ្ញាតរបស់អ្នក ម៉ោងសេវាកម្ម និងរយៈពេលបញ្ជាក់សម្រាប់ IHSS។
៧. ទីភ្នាក់ងារ IHSS ចាប់ផ្តើមជ្រើសរើសបុគ្គលិក និងតម្រង់ទិស
- ទីភ្នាក់ងារ IHSS របស់អ្នកនឹងជួលអ្នកបម្រើរបស់អ្នក។ ក្នុងនាមជានិយោជក ទីភ្នាក់ងាររបស់អ្នកទទួលខុសត្រូវចំពោះអ្នកបម្រើរបស់អ្នក ប៉ុន្តែអ្នកត្រូវបានស្វាគមន៍ក្នុងការចូលរួមក្នុងដំណើរការជ្រើសរើស និងសម្ភាសន៍។
- ចូលរួមការតំរង់ទិសរបស់ភ្នាក់ងារ IHSS របស់អ្នក។
- ធ្វើការជាមួយភ្នាក់ងារ IHSS របស់អ្នក ដើម្បីបណ្តុះបណ្តាលអ្នកបម្រើរបស់អ្នក។
៨. សេវាកម្មចាប់ផ្តើម
- នៅពេលដែលបុគ្គលិករបស់អ្នកត្រូវបានជួល និងបណ្តុះបណ្តាលរួច ភ្នាក់ងារ IHSS របស់អ្នកនឹងរៀបចំកាលវិភាគការងាររបស់ពួកគេ និងចាប់ផ្តើមសេវាកម្ម។
- ប្រសិនបើនៅពេលណាមួយ អ្នកបម្រើមិនអាចមកធ្វើការ ឬមិនបង្ហាញខ្លួន ទីភ្នាក់ងារ IHSS របស់អ្នកទទួលខុសត្រូវក្នុងការបញ្ជូនអ្នកបម្រើបម្រុងម្នាក់។
- បន្តទំនាក់ទំនងជាមួយភ្នាក់ងារ IHSS របស់អ្នក ដើម្បីគ្រប់គ្រងអ្នកបម្រើរបស់អ្នក និងទទួលបានការគាំទ្រជាបន្តបន្ទាប់។ ប្រសិនបើអ្នកកំពុងជួបការលំបាកក្នុងការធ្វើការជាមួយភ្នាក់ងាររបស់អ្នក អ្នកអាចទាក់ទង Consumer Direct for Colorado (CDCO) ឬ HCPF តាមរយៈ HCPF_PDP@state.co.us ឬ 303-866-5638.
- បន្ទាប់ពីសេវាកម្មចាប់ផ្តើម CDCCO តែងតែមានវត្តមានដើម្បីជួយឆ្លើយសំណួរអំពី IHSS។ ក្នុងនាមជាអ្នកម៉ៅការបណ្តុះបណ្តាល និងគាំទ្រ យើងមានធនធានជាច្រើនដែលអាចរកបានដើម្បីជួយអ្នករុករក IHSS!
មគ្គុទ្ទេសក៍កម្មវិធី IHSS – CFC និងការលើកលែង
មគ្គុទ្ទេសក៍កម្មវិធី IHSS គឺជាសម្ភារៈដ៏ទូលំទូលាយរបស់អ្នកសម្រាប់ការយល់ដឹងអំពីតួនាទីរបស់មនុស្សគ្រប់គ្នានៅក្នុងកម្មវិធី IHSS។ ឧបករណ៍បណ្តុះបណ្តាលនេះនឹងផ្តល់ឱ្យអ្នកនូវចម្លើយចំពោះសំណួរជាច្រើនរបស់អ្នកអំពី IHSS។
ទម្រង់បែបបទ IHSS
ធនធាន IHSS
ធនធាន HCPF
ប្រសិនបើអ្នកមានបញ្ហាណាមួយទាក់ទងនឹងការផ្ទៀងផ្ទាត់ការទៅជួបគ្រូពេទ្យតាមប្រព័ន្ធអេឡិចត្រូនិក (EVV) ការចុះឈ្មោះ ពន្ធ ឬប្រធានបទផ្សេងទៀត អ្នកអាចផ្ញើមតិកែលម្អដោយផ្ទាល់ទៅកាន់អង្គភាពកម្មវិធីដឹកនាំដោយអ្នកចូលរួម (PDP) របស់ក្រសួងគោលនយោបាយ និងហិរញ្ញប្បទានថែទាំសុខភាពរដ្ឋ Colorado (HCPF)។
សេវាកម្មសម្របសម្រួល
សេវាកម្មសម្របសម្រួលសម្រាប់សមាជិក និងអ្នកគ្រប់គ្រងសំណុំរឿង
បណ្តាញថែទាំផ្ទាល់របស់អ្នកប្រើប្រាស់រដ្ឋ Colorado (CDCCO) ជួយសម្របសម្រួលកង្វល់អំពីសេវាកម្មដែលសមាជិក Health First Colorado (Medicaid) ទទួលបានតាមរយៈសេវាកម្មគាំទ្រនៅផ្ទះ (IHSS)។ ប្រសិនបើសមាជិកមិនអាចធ្វើការជាមួយអ្នកគ្រប់គ្រងករណីរបស់ពួកគេដើម្បីសម្រេចបាននូវការថែទាំដែលពួកគេជឿថាត្រូវការ សមាជិក និងអ្នកតំណាងដែលមានការអនុញ្ញាត (AR) មានជម្រើសក្នុងការប្រើប្រាស់ដំណើរការសម្របសម្រួល។
សេវាកម្មសម្របសម្រួលត្រូវបានផ្តល់ដោយ CDCCO ជាផ្នែកមួយនៃ សេវាកម្មព័ត៌មាន និងជំនួយ ផ្តល់ជូនដល់សមាជិក និង ARs។ ការសម្របសម្រួលតាមរយៈ CDCCO អាចជួយសម្រួលដល់ការពិភាក្សា និងការសន្ទនាអំពីការមិនចុះសម្រុងគ្នានៅក្នុងផែនការថែទាំ និងសេវាកម្មដែលមានការអនុញ្ញាត។
សំណើសុំសម្របសម្រួលអាចត្រូវបានដាក់ជូនដោយសមាជិក AR អ្នកគ្រប់គ្រងសំណុំរឿង ឬភ្នាក់ងារអ្នកផ្តល់សេវា។ សមាជិក ឬ AR ត្រូវតែយល់ព្រមចំពោះការសម្របសម្រួល។ នៅពេលត្រូវបានស្នើសុំ ការសម្របសម្រួលសមហេតុផលនឹងត្រូវបានផ្តល់ជូនសម្រាប់ជនពិការដោយជូនដំណឹងដល់ CDCCO មុនពេលការហៅទូរស័ព្ទសម្របសម្រួលតាមកាលវិភាគ។
បន្ទាប់ពីវគ្គសម្របសម្រួល CDCCO នឹងចេញតែអនុសាសន៍ប៉ុណ្ណោះ មិនមែនជាការសម្រេចចិត្តច្បាស់លាស់ទេ។ សមាជិករក្សាសិទ្ធិប្តឹងឧទ្ធរណ៍ផ្លូវច្បាប់ទាំងអស់ចំពោះការសម្រេចចិត្តដែលធ្វើឡើងដោយភ្នាក់ងារគ្រប់គ្រងសំណុំរឿង។ អ្នកគ្រប់គ្រងសំណុំរឿងនឹងទទួលខុសត្រូវក្នុងការបញ្ចប់ការសម្រេចចិត្តសម្រាប់សេវាកម្ម នៅពេលដែលត្រូវបានអនុញ្ញាត ដែលជាលទ្ធផលនៃការសម្របសម្រួល។
ទម្រង់បែបបទស្នើសុំសម្របសម្រួល - ខែវិច្ឆិកា ឆ្នាំ២០២៤
ដំណើរការសម្របសម្រួល
- អ្នកដែលស្នើសុំការសម្របសម្រួលបំពេញ ទម្រង់បែបបទស្នើសុំសម្របសម្រួល ហើយផ្ញើវាទៅ CDC ។
- CDCCO នឹងដំណើរការការបញ្ជូនទៅសម្របសម្រួល ហើយទាក់ទងអ្នកគ្រប់គ្រងសំណុំរឿងក្នុងរយៈពេលមួយថ្ងៃធ្វើការ ដើម្បីប្រមូលព័ត៌មាន។
- CDCCO នឹងទាក់ទងសមាជិក ឬ AR ដើម្បីប្រមូលព័ត៌មាន និងស្នើសុំការយល់ព្រមចូលរួមក្នុងការសម្របសម្រួល។
- CDCCO នឹងទាក់ទងភ្នាក់ងារផ្តល់សេវា IHSS ដើម្បីប្រមូលព័ត៌មាន។
- CDCCO នឹងរៀបចំការហៅទូរស័ព្ទសម្របសម្រួលជាមួយមនុស្សទាំងអស់ដែលពាក់ព័ន្ធ និងផ្តល់ការសម្របសម្រួលសមហេតុផលនៅពេលដែលត្រូវបានស្នើសុំ។
- បន្ទាប់ពីស្តាប់ព័ត៌មានពីអ្នកចូលរួមទាំងអស់ក្នុងអំឡុងពេលនៃការហៅទូរស័ព្ទសម្របសម្រួល CDCCO នឹងផ្តល់អនុសាសន៍សម្រាប់សេវាកម្មនានា និងជូនដំណឹងដល់ភ្នាក់ងារ IHSS។
- អ្នកគ្រប់គ្រងសំណុំរឿងនឹងចេញសេចក្តីជូនដំណឹងអំពីសកម្មភាពរបស់ Health First Colorado ជាមួយនឹងការសម្រេចចិត្ត និងសេវាកម្មថ្មី ឬដែលបានកែសម្រួលដែលអាចត្រូវបានអនុញ្ញាត និងព័ត៌មានអំពីសិទ្ធិរបស់សមាជិកក្នុងការប្តឹងឧទ្ធរណ៍។
វីដេអូ IHSS
សេវាកម្មដែលផ្តោតលើអ្នកប្រើប្រាស់
ការប្រុងប្រយ័ត្នស្តង់ដារ
ទិដ្ឋភាពទូទៅនៃ IHSS
Introducción a IHSS
តួនាទីអ្នកគ្រប់គ្រងករណីនៅក្នុង IHSS
Puesto de gestor de casos a IHSS
តួនាទីរបស់ភ្នាក់ងារនៅក្នុង IHSS
El rol de una agencia a IHSS
ការបង្ការការក្លែងបន្លំ
ការបង្ការការក្លែងបន្លំ ការអប់រំ និងការរាយការណ៍ គឺជាការទទួលខុសត្រូវដ៏សំខាន់បំផុតរបស់ Consumer Direct Care Network។
វាក៏ជាការទទួលខុសត្រូវរបស់អ្នកផងដែរក្នុងការទទួលស្គាល់សញ្ញានៃការក្លែងបន្លំ។ ស្វែងយល់អំពីសិទ្ធិ និងកាតព្វកិច្ចរបស់អ្នកក្នុងការទប់ស្កាត់ និងរាយការណ៍អំពីការក្លែងបន្លំនៅក្នុងវីដេអូបង្ការការក្លែងបន្លំនេះ។
ការរាយការណ៍អំពីការក្លែងបន្លំ
ដើម្បីរាយការណ៍អំពីការក្លែងបន្លំដែលសង្ស័យទៅកាន់ក្រសួងគោលនយោបាយ និងហិរញ្ញប្បទានថែទាំសុខភាព សូមចូលទៅកាន់គេហទំព័ររបស់ខ្លួន គេហទំព័រក្លែងបន្លំ ការខ្ជះខ្ជាយ និងការរំលោភបំពាន។
ហៅទូរសព្ទ
855-375-2500
រាយការណ៍តាមអ៊ីនធឺណិត
https://hcpf.colorado.gov/how-report-suspected-fraud