Мережа прямої допомоги споживачам у Колорадо
Послуги з підтриманого проживання Послуги з підтримки, спрямовані на споживача (SLS CDASS)

Мережа прямої допомоги споживачам штату Колорадо (Consumer Direct Care Network Colorado, CDCO) виступає підрядником з навчання та підтримки програми SLS CDASS. Ми допомагаємо людям у навчанні та надаємо рекомендації щодо програми.

Ми співпрацюємо з підрядниками Служби фінансового менеджменту (FMS), агентствами з кейс-менеджменту та Департаментом політики та фінансування охорони здоров'я штату Колорадо (HCPF), щоб забезпечити успішну реєстрацію осіб як членів SLS CDASS.
Право на участь у конкурсі
Щоб користуватися CDASS, ви повинні:
- Бути зарахованим до Health First Colorado (програма Medicaid штату Колорадо)
- Відповідати критеріям програми CFCв тому числі:
- Наявність оціненої потреби в послугах з особистого догляду, хатньої роботи та/або підтримання здоров'я
- Відповідність інституційному рівню догляду
- Якщо ви вже зареєстровані в програмі відмови від послуг HCBS, ви автоматично відповідаєте вимогам стаціонарного рівня обслуговування
- Беріть участь у плануванні послуг разом з вашими Агентство з управління справами (АУС)
Якщо ви все ще отримуєте CDASS через відмову від послуг і ще не перейшли на CFC, ваш кейс-менеджер проконсультує вас щодо термінів і наступних кроків.
Дізнайтеся більше про Відповідність критеріям та послуги КФК і зв'яжіться з вашим Місцеве агентство кейс-менеджменту щоб почати.
Ви ще не зареєстровані в Health First Colorado?
8 кроків до зарахування
1. Зареєструватися в громаді першого вибору
- CDASS доступний для учасників через Community First Choice (CFC).
- Дізнайтеся більше про Community First Choice (CFC)
- Зверніться до свого Місцеве агентство кейс-менеджменту щоб почати процес.
2. Зустрітися зі своїм кейс-менеджером
- Зустріньтеся зі своїм кейс-менеджером, щоб обговорити, чому CDASS підходить саме вам порівняно з іншими варіантами.
- Шукаєте свою кейс-менеджмент-агенцію? Знайдіть її за допомогою Департамент політики та фінансування охорони здоров'я штату Колорадо (HCPF) довідник агентств кейс-менеджменту
- Якщо ви виберете CDASS, ви пройдете оцінку ваших потреб у догляді та заповните додаткові документи для реєстрації.
- Після завершення процесу оцінки ваш кейс-менеджер надішле вам направлення на навчання та
подати документи на реєстрацію в Consumer Direct Care Network Colorado (CDCO).
3. Відвідати тренінг
- Після отримання вашого направлення координатор тренінгу зателефонує вам протягом 24 робочих годин, щоб призначити час та місце проведення орієнтації. Доступні варіанти особистого, віртуального (телефонний або відеодзвінок), групового та самостійного навчання.
- CDCO проведе для вас інструктаж і надасть вам додаткові документи для заповнення. CDCO також перевірить вашу контактну інформацію.
- Після завершення орієнтації вам потрібно буде пройти оцінку готовності, щоб показати, що ви розумієте CDASS.
4. Заповніть свій План управління підтримкою асистента (ASMP) та інші документи
- Ваш координатор тренінгу/колега-тренер допоможе вам заповнити документи CDASS, в тому числі
План управління підтримкою асистентів (ASMP). - Виберіть постачальника послуг фінансового менеджменту (FMS), який допоможе вам з обробкою
табелі обліку робочого часу, оплачувати роботу обслуговуючого персоналу та сплачувати податки від вашого імені. - CDCO перевірить ваш ASMP на предмет завершеності та зв'яжеться з вами, якщо виникне потреба у виправленнях.
- CDCO подасть ваш ASMP на затвердження вашому кейс-менеджеру.
5. Затвердження кейс-менеджером АСУТП та направлення до ДМС
- Ваш кейс-менеджер затвердить ваш ASMP або повідомить вам, які корективи необхідно внести.
- CDCO надішле вам лист про завершення навчання після того, як ваш кейс-менеджер затвердить ваш ASMP.
- CDCO надішле ваші затверджені документи до обраного вами постачальника послуг ДМС.
6. Зареєструйтеся у вашій міграційній службі
- Після отримання вашого ASMP та документів на реєстрацію, ФМС зв'яжеться з вами протягом трьох робочих днів.
- Ви отримаєте реєстраційні документи від ФМС, щоб зробити вас або вашого уповноваженого представника
офіційний роботодавець. Бажані вами співробітники отримають трудові документи. - ФМС проведе перевірку даних ваших супроводжуючих осіб.
- Коли ви завершите всі етапи реєстрації у ФМС, ваша ФМС повідомить про це вашого кейс-менеджера та надішле запит на отримання попереднього дозволу (PAR).
7. ФМС отримує ваш запит на отримання попереднього дозволу
- Кейс-менеджери повинні внести ваш PAR до системи HCPF, яка називається interChange (також відома як Bridge). PAR містить інформацію про ваші дозволені послуги, години обслуговування та період сертифікації для CDASS.
- Після того, як ваша міграційна служба отримає PAR, вони надішлють вам підтвердження дати початку вашої програми CDASS та дати "допуску" супроводжуючих осіб.
8. Служби починаються
- Ви навчите персонал надавати послуги, реєструвати їхні зміни та контролювати їхню роботу.
- Якщо в будь-який час супроводжуючий не може прийти на роботу або не з'являється, ви несете відповідальність за зв'язок з
і призначаємо резервного працівника. - Підтримуйте зв'язок з ФМС, щоб отримувати постійну підтримку як роботодавець. Якщо ви намагаєтеся
працювати з вашою міграційною службою, ви можете отримати спеціалізовану допомогу від інформаційно-консультативної групи CDCO або звернутися до HCPF за адресою HCPF_PDP@state.co.us або 303-866-5638. - Після початку надання послуг Consumer Direct Care Network Colorado (CDCO) завжди готова допомогти відповісти на запитання про CDASS. Як підрядник з навчання та підтримки, ми маємо багато ресурсів, які допоможуть вам орієнтуватися в CDASS!
Шукаєте повний посібник з програми SLS CDASS?
Ви можете натиснути тут, щоб переглянути або завантажити весь посібник з програми SLS CDASS. Ви також можете скористатися наведеним нижче списком, щоб знайти конкретні теми та розділи.
Форми SLS CDASS
Анкети учасників
Анкети кейс-менеджера
Щоб зберегти зміни у формах .pdf, які можна заповнити, таких як План управління підтримкою відвідувачів (ASMP), вам знадобиться Adobe Reader XI або новіша версія. Завантажити останню версію цього безкоштовного програмного забезпечення можна тут:
Потрібна допомога?
Якщо ви не знаєте, як заповнити форму, або не можете знайти те, що вам потрібно, зверніться до офісу Consumer Direct Care Network Colorado:
Ресурси SLS CDASS
Ресурси для членів
Ресурси кейс-менеджера
Ресурси HCFP
Якщо у вас виникли питання, пов'язані з електронною перевіркою відвідувань (EVV), зарахуванням, податками або іншими темами, ви можете надіслати відгук безпосередньо до Відділу програм, орієнтованих на учасників (PDP) Департаменту політики та фінансування охорони здоров'я штату Колорадо (HCPF).
Послуги медіації
Послуги медіації для учасників та кейс-менеджерів
Consumer Direct Care Network Colorado (CDCO) допомагає вирішувати проблеми, пов'язані з послугами, які учасники програми Health First Colorado (Medicaid) отримують через Службу підтримки асистентів під керівництвом споживача (Consumer Directed Attendant Support Services, CDASS). Якщо учасники не можуть працювати зі своїм кейс-менеджером для отримання необхідного, на їхню думку, обслуговування, учасники та уповноважені представники (AR) мають можливість скористатися процесом медіації.
Посередницькі послуги надаються CDCO в рамках Інформаційні та допоміжні послуги що пропонуються учасникам та асистентам лікаря. Посередництво через CDCO може допомогти в обговоренні розбіжностей у плані догляду та дозволених послугах.
Запити на медіацію можуть бути подані Учасником, АР та кейс-менеджерами. Учасник або АР повинні дати згоду на медіацію. За запитом, для людей з обмеженими можливостями будуть надані розумні пристосування, про що необхідно повідомити CDCO до запланованого дзвінка на медіацію.
Після сесії медіації CDCO видає лише рекомендації, а не остаточне рішення. Учасник зберігає всі юридичні права на оскарження рішень, прийнятих кейс-менеджером. Кейс-менеджер несе відповідальність за остаточне прийняття рішення про надання послуг, якщо таке рішення буде прийнято в результаті медіації.
Форма запиту на медіацію - листопад 2024
Процес медіації
- Особа, яка звертається з проханням про медіацію, заповнює Форма запиту на медіацію і надсилає його до CDCO.
- CDCO опрацює направлення на медіацію та зв'яжеться з кейс-менеджером протягом одного робочого дня для збору інформації.
- CDCO зв'яжеться з Учасником або АР для збору інформації та отримання згоди на участь у медіації.
- CDCO організовує посередницьку зустріч з усіма залученими особами та забезпечує розумне пристосування за запитом.
- Вислухавши інформацію від усіх учасників під час медіаційного дзвінка, CDCO надасть рекомендацію щодо послуг.
- Кейсменеджер видасть Health First Colorado повідомлення про рішення, в якому будуть вказані нові або переглянуті послуги, які можуть бути дозволені, а також інформація про право учасника на подачу апеляції.
Посилання
Департамент політики та фінансування охорони здоров'я штату Колорадо (HCPF)
- Інформація про послуги підтримки асистента, орієнтовані на споживача (CDASS)
- Форма звіту відділу з питань та зворотного зв'язку щодо програм, орієнтованих на учасника
- Інформація про програми, керовані учасниками
- Програми, керовані учасниками Спільна політика Співпраця
- Як повідомити про підозру в шахрайстві
Провайдери послуг з фінансового менеджменту (FMS)
Агенції кейс-менеджменту (CMA) допомагають окремим особам та сім'ям отримати доступ до необхідних послуг на дому та в громаді (HCBS), послуг "Першого вибору громади" (CFC) та інших видів підтримки для задоволення їхніх потреб.
Запобігання шахрайству
Запобігання шахрайству, освіта та звітування є одними з найважливіших обов'язків Consumer Direct Care Network.
Ви також несете відповідальність за розпізнавання ознак шахрайства. Дізнайтеся про свої права та обов'язки щодо запобігання шахрайству та повідомлення про нього з цього відео про запобігання шахрайству.
Повідомлення про шахрайство
Щоб повідомити про підозру в шахрайстві до Департаменту політики та фінансування охорони здоров'я, відвідайте його сайт Веб-сайт "Шахрайство, марнотратство та зловживання".
Дзвони.
855-375-2500
Звітуйте онлайн
https://hcpf.colorado.gov/how-report-suspected-fraud