Ukrainian 
English 
Arabic 
Khmer 
Korean 
Lao 
Russian 
Chinese (Simplified) 
Chinese (Traditional) 
Somali 
Spanish 
Tagalog 
Vietnamese 
Мережа прямої допомоги споживачам у Колорадо
Послуги з підтримки асистента, орієнтовані на споживача (CDASS)
Мережа прямого обслуговування споживачів штату Колорадо (CDCO) виступає підрядником з навчання та підтримки програми CDASS. Ми проводимо навчання та надаємо консультації щодо програми.
Ми співпрацюємо з підрядниками Служби фінансового менеджменту (FMS), агентствами з кейс-менеджменту та Департаментом політики та фінансування охорони здоров'я штату Колорадо (HCPF), щоб забезпечити успішну реєстрацію осіб як членів CDASS.
Право на участь у конкурсі
Щоб користуватися CDASS, ви повинні:
- Бути зарахованим до Health First Colorado (програма Medicaid штату Колорадо)
- Відповідати критеріям програми CFCв тому числі:
- Наявність оціненої потреби в послугах з особистого догляду, хатньої роботи та/або підтримання здоров'я
- Відповідність інституційному рівню догляду
- Якщо ви вже зареєстровані в програмі відмови від послуг HCBS, ви автоматично відповідаєте вимогам стаціонарного рівня обслуговування
- Беріть участь у плануванні послуг разом з вашими Агентство з управління справами (АУС)
Якщо ви все ще отримуєте CDASS через відмову від послуг і ще не перейшли на CFC, ваш кейс-менеджер проконсультує вас щодо термінів і наступних кроків.
Дізнайтеся більше про Відповідність критеріям та послуги КФК і зв'яжіться з вашим Місцеве агентство кейс-менеджменту щоб почати.
Ви ще не зареєстровані в Health First Colorado?
8 кроків до зарахування
1. Зареєструватися в громаді першого вибору
- CDASS доступний для учасників через Community First Choice (CFC).
- Дізнайтеся більше про Community First Choice (CFC)
- Зверніться до свого Місцеве агентство кейс-менеджменту щоб почати процес.
2. Зустрітися зі своїм кейс-менеджером
- Зустріньтеся зі своїм кейс-менеджером, щоб обговорити, чому CDASS підходить саме вам порівняно з іншими варіантами.
- Шукаєте свою кейс-менеджмент-агенцію? Знайдіть її за допомогою Департамент охорони здоров'я штату Колорадо
Довідник агенцій з кейс-менеджменту у сфері політики та фінансування (HCPF)
- Шукаєте свою кейс-менеджмент-агенцію? Знайдіть її за допомогою Департамент охорони здоров'я штату Колорадо
- Якщо ви виберете CDASS, ви пройдете оцінку ваших потреб у догляді та заповните додаткові документи для реєстрації.
- Після завершення процесу оцінки ваш кейс-менеджер надішле вам направлення на навчання та
подати документи на реєстрацію в Consumer Direct Care Network Colorado (CDCO).
3. Відвідати тренінг
- Після отримання вашого направлення координатор тренінгу зателефонує вам протягом 24 робочих годин, щоб призначити час та місце проведення орієнтації. Доступні варіанти особистого, віртуального (телефонний або відеодзвінок), групового та самостійного навчання.
- CDCO проведе для вас інструктаж і надасть вам додаткові документи для заповнення. CDCO також перевірить вашу контактну інформацію.
- Після завершення орієнтації вам потрібно буде пройти оцінку готовності, щоб показати, що ви розумієте CDASS.
4. Заповніть свій План управління підтримкою асистента (ASMP) та інші документи
- Ваш координатор тренінгу/колега-тренер допоможе вам заповнити документи CDASS, в тому числі
План управління підтримкою асистентів (ASMP). - Виберіть постачальника послуг фінансового менеджменту (FMS), який допоможе вам з обробкою
табелі обліку робочого часу, оплачувати роботу обслуговуючого персоналу та сплачувати податки від вашого імені. - CDCO перевірить ваш ASMP на предмет завершеності та зв'яжеться з вами, якщо виникне потреба у виправленнях.
- CDCO подасть ваш ASMP на затвердження вашому кейс-менеджеру.
5. Затвердження кейс-менеджером АСУТП та направлення до ДМС
- Ваш кейс-менеджер затвердить ваш ASMP або повідомить вам, які корективи необхідно внести.
- CDCO надішле вам лист про завершення навчання після того, як ваш кейс-менеджер затвердить ваш ASMP.
- CDCO надішле ваші затверджені документи до обраного вами постачальника послуг ДМС.
6. Зареєструйтеся у вашій міграційній службі
- Після отримання вашого ASMP та документів на реєстрацію, ФМС зв'яжеться з вами протягом трьох робочих днів.
- Ви отримаєте реєстраційні документи від ФМС, щоб зробити вас або вашого уповноваженого представника
офіційний роботодавець. Бажані вами співробітники отримають трудові документи. - ФМС проведе перевірку даних ваших супроводжуючих осіб.
- Коли ви завершите всі етапи реєстрації у ФМС, ваша ФМС повідомить про це вашого кейс-менеджера та надішле запит на отримання попереднього дозволу (PAR).
7. ФМС отримує ваш запит на отримання попереднього дозволу
- Кейс-менеджери повинні внести ваш PAR до системи HCPF, яка називається interChange (також відома як Bridge). PAR містить інформацію про ваші дозволені послуги, години обслуговування та період сертифікації для CDASS.
- Після того, як ваша міграційна служба отримає PAR, вони надішлють вам підтвердження дати початку вашої програми CDASS та дати "допуску" супроводжуючих осіб.
8. Служби починаються
- Ви навчите персонал надавати послуги, реєструвати їхні зміни та контролювати їхню роботу.
- Якщо в будь-який час супроводжуючий не може прийти на роботу або не з'являється, ви несете відповідальність за зв'язок з
і призначаємо резервного працівника. - Підтримуйте зв'язок з ФМС, щоб отримувати постійну підтримку як роботодавець. Якщо ви намагаєтеся
працювати з вашою міграційною службою, ви можете отримати спеціалізовану допомогу від інформаційно-консультативної групи CDCO або звернутися до HCPF за адресою HCPF_PDP@state.co.us або 303-866-5638. - Після початку надання послуг Consumer Direct Care Network Colorado (CDCO) завжди готова допомогти відповісти на запитання про CDASS. Як підрядник з навчання та підтримки, ми маємо багато ресурсів, які допоможуть вам орієнтуватися в CDASS!
Посібник з програми CDASS
Форми CDASS
Анкети учасників CDASS
Форми кейс-менеджера CDASS
Щоб зберегти зміни у формах .pdf, які можна заповнити, таких як План управління підтримкою відвідувачів (ASMP), вам знадобиться Adobe Reader XI або новіша версія. Завантажити останню версію цього безкоштовного програмного забезпечення можна тут:
Якщо ви не знаєте, як заповнити форму, або не можете знайти те, що вам потрібно, зверніться до офісу Consumer Direct Care Network Colorado:
Ресурси CDASS
Ресурси учасників CDASS
Ресурси кейс-менеджера CDASS
Ресурси HCPF
Послуги медіації
Послуги медіації для учасників та кейс-менеджерів
Consumer Direct Care Network Colorado (CDCO) допомагає вирішувати проблеми, пов'язані з послугами, які учасники програми Health First Colorado (Medicaid) отримують через Службу підтримки асистентів під керівництвом споживача (Consumer Directed Attendant Support Services, CDASS). Якщо учасники не можуть працювати зі своїм кейс-менеджером для отримання необхідного, на їхню думку, обслуговування, учасники та уповноважені представники (AR) мають можливість скористатися процесом медіації.
Посередницькі послуги надаються CDCO в рамках Інформаційні та допоміжні послуги що пропонуються учасникам та асистентам лікаря. Посередництво через CDCO може допомогти в обговоренні розбіжностей у плані догляду та дозволених послугах.
Запити на медіацію можуть бути подані Учасником, АР та кейс-менеджерами. Учасник або АР повинні дати згоду на медіацію. За запитом, для людей з обмеженими можливостями будуть надані розумні пристосування, про що необхідно повідомити CDCO до запланованого дзвінка на медіацію.
Після сесії медіації CDCO видає лише рекомендації, а не остаточне рішення. Учасник зберігає всі юридичні права на оскарження рішень, прийнятих кейс-менеджером. Кейс-менеджер несе відповідальність за остаточне прийняття рішення про надання послуг, якщо таке рішення буде прийнято в результаті медіації.
Форма запиту на медіацію - листопад 2024
Процес медіації
- Особа, яка звертається з проханням про медіацію, заповнює Форма запиту на медіацію і надсилає його до CDCO.
- CDCO опрацює направлення на медіацію та зв'яжеться з кейс-менеджером протягом одного робочого дня для збору інформації.
- CDCO зв'яжеться з Учасником або АР для збору інформації та отримання згоди на участь у медіації.
- CDCO організовує посередницьку зустріч з усіма залученими особами та забезпечує розумне пристосування за запитом.
- Вислухавши інформацію від усіх учасників під час медіаційного дзвінка, CDCO надасть рекомендацію щодо послуг.
- Кейсменеджер видасть Health First Colorado повідомлення про рішення, в якому будуть вказані нові або переглянуті послуги, які можуть бути дозволені, а також інформація про право учасника на подачу апеляції.
Відео CDASS
Послуги, орієнтовані на споживача
Стандартні запобіжні заходи
Огляд CDASS
Вступ до CDASS
Роль кейс-менеджера в CDASS
Порядок управління справами в CDASS
Імітаційне відео з навчання навичкам CDASS
Посилання
Департамент політики та фінансування охорони здоров'я штату Колорадо (HCPF)
- Інформація про послуги підтримки асистента, орієнтовані на споживача (CDASS)
- Форма звіту відділу з питань та зворотного зв'язку щодо програм, орієнтованих на учасника
- Інформація про програми, керовані учасниками
- Програми, керовані учасниками Спільна політика Співпраця
- Форма звіту відділу з питань та зворотного зв'язку щодо програм, орієнтованих на учасника
- Як повідомити про підозру в шахрайстві
Провайдери послуг з фінансового менеджменту (FMS)
Шукаєте агентство з кейс-менеджменту?
Знайдіть його за допомогою Департаменту політики та фінансування охорони здоров'я штату Колорадо (Colorado Department of Health Care Policy & Financing, HCPF) Довідник агентств кейс-менеджменту.
Занепокоєння кейс-менеджера або агентства
Якщо ви не отримуєте необхідну вам послугу від вашого кейс-менеджера або агентства з кейс-менеджменту, ви можете подати скаргу, використовуючи Форма скарги до Агенції кейс-менеджменту HCPF.
Запобігання шахрайству
Запобігання шахрайству, освіта та звітування є одними з найважливіших обов'язків Consumer Direct Care Network.
Ви також несете відповідальність за розпізнавання ознак шахрайства. Дізнайтеся про свої права та обов'язки щодо запобігання шахрайству та повідомлення про нього з цього відео про запобігання шахрайству.
Повідомлення про шахрайство
Щоб повідомити про підозру в шахрайстві до Департаменту політики та фінансування охорони здоров'я, відвідайте його сайт Веб-сайт "Шахрайство, марнотратство та зловживання".
Дзвони.
855-375-2500
Звітуйте онлайн
https://hcpf.colorado.gov/how-report-suspected-fraud