Vietnamese 
English 
Arabic 
Khmer 
Korean 
Lao 
Russian 
Chinese (Simplified) 
Chinese (Traditional) 
Somali 
Spanish 
Tagalog 
Ukrainian 
Mạng lưới Chăm sóc Trực tiếp cho Người tiêu dùng Colorado
Dịch vụ Hỗ trợ Sinh hoạt Được Hỗ trợ (SLS) do Người Sử Dụng Chỉ Định (CDASS)
Mạng lưới Chăm sóc Trực tiếp cho Người tiêu dùng Colorado (CDCO) là nhà thầu cung cấp dịch vụ đào tạo và hỗ trợ cho chương trình SLS CDASS. Chúng tôi hỗ trợ cá nhân thông qua đào tạo và cung cấp hướng dẫn về chương trình.
Chúng tôi hợp tác chặt chẽ với các nhà thầu của Dịch vụ Quản lý Tài chính (FMS), các cơ quan quản lý trường hợp và Sở Chính sách và Tài chính Chăm sóc Sức khỏe Colorado (HCPF) để đảm bảo cá nhân thành công trong việc đăng ký trở thành thành viên của Chương trình Hỗ trợ Sinh hoạt (SLS CDASS).
Điều kiện tham gia
Để sử dụng CDASS, bạn phải:
- Đăng ký tham gia Sức khỏe là trên hết Colorado (Chương trình Medicaid của Colorado)
- Đáp ứng các điều kiện tham gia Chương trình CFC, bao gồm:
- Có nhu cầu được đánh giá về các hoạt động chăm sóc cá nhân, hỗ trợ gia đình và/hoặc duy trì sức khỏe.
- Đáp ứng mức độ chăm sóc ở cấp độ tổ chức
- Nếu bạn đã đăng ký tham gia chương trình miễn trừ dịch vụ chăm sóc tại cộng đồng (HCBS), bạn tự động đáp ứng mức độ chăm sóc tương đương với cơ sở y tế.
- Tham gia vào quá trình lập kế hoạch dịch vụ cùng với bạn. Cơ quan Quản lý Trường hợp (CMA)
Nếu bạn vẫn đang nhận CDASS thông qua một miễn trừ và chưa chuyển sang CFC, Chuyên viên Quản lý Trường hợp của bạn sẽ hướng dẫn bạn về thời gian và các bước tiếp theo.
Tìm hiểu thêm về Điều kiện tham gia và Dịch vụ của CFC và kết nối với bạn Cơ quan Quản lý Trường hợp Địa phương Để bắt đầu.
Bạn chưa đăng ký tham gia Health First Colorado?
8 Bước để Đăng ký
1. Đăng ký tham gia Chương trình Lựa chọn Ưu tiên Cộng đồng
- CDASS có sẵn cho các thành viên thông qua Chương trình Lựa chọn Đầu tiên của Cộng đồng (CFC).
- Tìm hiểu thêm về Lựa chọn hàng đầu của cộng đồng (CFC)
- Liên hệ với Cơ quan Quản lý Trường hợp Địa phương Để bắt đầu quá trình.
2. Gặp gỡ với Cán bộ quản lý trường hợp của bạn
- Hãy gặp gỡ nhân viên quản lý trường hợp của bạn để thảo luận về lý do tại sao CDASS là lựa chọn phù hợp với bạn so với các phương án khác.
- Bạn đang tìm kiếm cơ quan quản lý hồ sơ của mình? Hãy tìm nó bằng cách sử dụng Sở Chính sách và Tài chính Y tế Colorado (HCPF) Danh bạ các cơ quan quản lý trường hợp
- Nếu bạn chọn CDASS, bạn sẽ hoàn thành đánh giá nhu cầu chăm sóc của mình và các thủ tục đăng ký bổ sung.
- Sau khi hoàn tất quá trình đánh giá, nhân viên quản lý trường hợp của bạn sẽ gửi đơn giới thiệu đào tạo và hồ sơ của bạn.
Hồ sơ đăng ký cho Mạng lưới Chăm sóc Trực tiếp cho Người tiêu dùng Colorado (CDCO).
3. Tham gia khóa đào tạo
- Khi đơn đăng ký của bạn được nhận, một điều phối viên đào tạo sẽ liên hệ với bạn trong vòng 24 giờ làm việc để sắp xếp buổi hướng dẫn. Các tùy chọn bao gồm: trực tiếp, trực tuyến (qua điện thoại hoặc video call), theo nhóm và tự học.
- CDCO sẽ đào tạo bạn và cung cấp cho bạn các biểu mẫu bổ sung để điền. CDCO cũng sẽ xác minh thông tin liên hệ của bạn.
- Sau khi hoàn thành khóa đào tạo định hướng, bạn cần phải vượt qua bài kiểm tra đánh giá sẵn sàng để chứng minh rằng bạn đã hiểu rõ về CDASS.
4. Hoàn thành Kế hoạch Quản lý Hỗ trợ Nhân viên (ASMP) và các giấy tờ liên quan khác.
- Người điều phối đào tạo/người hướng dẫn đồng nghiệp của bạn sẽ hỗ trợ bạn hoàn thành các thủ tục giấy tờ CDASS, bao gồm cả của bạn.
Kế hoạch Quản lý Hỗ trợ Nhân viên (ASMP). - Chọn nhà cung cấp Dịch vụ Quản lý Tài chính (FMS) mà bạn muốn hỗ trợ trong việc xử lý.
Bảng chấm công, thanh toán cho nhân viên của bạn và nộp thuế thay cho bạn. - CDCO sẽ xem xét hồ sơ ASMP của bạn để đảm bảo hoàn tất và sẽ liên hệ với bạn nếu cần điều chỉnh.
- CDCO sẽ gửi ASMP của bạn cho người quản lý trường hợp của bạn để phê duyệt.
5. Sự chấp thuận của Quản lý Trường hợp ASMP và chuyển tiếp đến FMS
- Chuyên viên quản lý trường hợp của bạn sẽ phê duyệt ASMP của bạn hoặc thông báo cho bạn biết những điều chỉnh cần thiết.
- CDCO sẽ gửi cho bạn thư xác nhận hoàn thành khóa đào tạo sau khi nhân viên quản lý trường hợp của bạn phê duyệt ASMP của bạn.
- CDCO sẽ gửi hồ sơ đã được phê duyệt của bạn đến nhà cung cấp FMS mà bạn đã chọn.
6. Đăng ký với FMS của bạn
- Sau khi nhận được hồ sơ ASMP và giấy tờ đăng ký của bạn, FMS sẽ liên hệ với bạn trong vòng ba ngày làm việc.
- Bạn sẽ nhận được giấy tờ đăng ký FMS để đăng ký cho bạn hoặc đại diện được ủy quyền của bạn,
Nhà tuyển dụng chính thức. Các nhân viên mà bạn mong muốn sẽ nhận được các giấy tờ liên quan đến việc làm. - Hệ thống Quản lý Nhân sự (FMS) sẽ tiến hành kiểm tra lý lịch của các nhân viên của bạn.
- Khi bạn hoàn tất tất cả các bước đăng ký FMS, hệ thống FMS sẽ thông báo cho nhân viên quản lý trường hợp của bạn và yêu cầu họ cung cấp Yêu cầu Xác nhận Trước (PAR) cho bạn.
7. FMS nhận yêu cầu phê duyệt trước của bạn.
- Các nhân viên quản lý trường hợp phải nhập thông tin PAR của bạn vào hệ thống interChange của HCPF (còn được gọi là Bridge). PAR chứa thông tin về các dịch vụ được ủy quyền, giờ cung cấp dịch vụ và thời gian hiệu lực của chứng nhận CDASS.
- Sau khi nhận được PAR từ hệ thống quản lý tài chính (FMS) của bạn, họ sẽ gửi cho bạn xác nhận về ngày bắt đầu CDASS và ngày "sẵn sàng" của các nhân viên.
8. Dịch vụ bắt đầu
- Bạn sẽ đào tạo nhân viên của mình để cung cấp dịch vụ, ghi chép ca làm việc của họ và giám sát hiệu suất làm việc của họ.
- Nếu tại bất kỳ thời điểm nào, nhân viên không thể đến làm việc hoặc không có mặt, bạn có trách nhiệm liên hệ.
và lên lịch cho nhân viên hỗ trợ dự phòng. - Giữ liên lạc với FMS của bạn để nhận được sự hỗ trợ liên tục với tư cách là nhà tuyển dụng. Nếu bạn đang gặp khó khăn trong việc...
Khi làm việc với FMS, bạn có thể nhận được sự hỗ trợ chuyên biệt từ Đội ngũ Thông tin và Hỗ trợ của CDCO hoặc liên hệ với HCPF tại HCPF_PDP@state.co.us hoặc 303-866-5638. - Sau khi dịch vụ bắt đầu, Mạng lưới Chăm sóc Trực tiếp cho Người tiêu dùng Colorado (CDCO) luôn sẵn sàng hỗ trợ giải đáp các thắc mắc về CDASS. Với tư cách là nhà thầu đào tạo và hỗ trợ, chúng tôi có nhiều tài nguyên sẵn có để giúp bạn sử dụng CDASS một cách hiệu quả!
Bạn đang tìm kiếm Tài liệu hướng dẫn chương trình SLS CDASS đầy đủ?
Bạn có thể nhấp vào đây để xem hoặc tải xuống toàn bộ Tài liệu Hướng dẫn Chương trình SLS CDASS. Bạn cũng có thể sử dụng danh sách bên dưới để tìm các chủ đề và phần cụ thể.
Biểu mẫu SLS CDASS
Phiếu đăng ký thành viên
Biểu mẫu Quản lý Trường hợp
Để lưu các thay đổi của bạn trong các biểu mẫu .pdf có thể điền như Kế hoạch Quản lý Hỗ trợ Nhân viên (ASMP), bạn cần Adobe Reader XI hoặc phiên bản mới hơn. Tải xuống phiên bản mới nhất của phần mềm miễn phí tại đây:
Cần thêm sự trợ giúp?
Nếu bạn không chắc chắn về cách điền vào biểu mẫu hoặc không thể tìm thấy thông tin cần thiết, vui lòng liên hệ với Văn phòng Mạng lưới Chăm sóc Trực tiếp cho Người tiêu dùng Colorado:
Nguồn lực SLS CDASS
Tài nguyên cho thành viên
Nguồn lực cho Quản lý trường hợp
Nguồn lực HCFP
Nếu bạn gặp bất kỳ vấn đề nào liên quan đến Xác minh Thăm khám Điện tử (EVV), đăng ký, thuế hoặc các chủ đề khác, bạn có thể gửi phản hồi trực tiếp đến Bộ phận Chương trình Do Người Tham gia Điều hành (PDP) của Cục Chính sách và Tài chính Chăm sóc Sức khỏe Colorado (HCPF).
Dịch vụ hòa giải
Dịch vụ hòa giải cho thành viên và quản lý trường hợp
Mạng lưới Chăm sóc Trực tiếp cho Người tiêu dùng Colorado (CDCO) hỗ trợ giải quyết các thắc mắc liên quan đến dịch vụ mà các thành viên của Health First Colorado (Medicaid) nhận được thông qua Dịch vụ Hỗ trợ Người chăm sóc do Người tiêu dùng Điều hành (CDASS). Nếu các thành viên không thể hợp tác với Cán bộ Quản lý Trường hợp để đạt được mức độ chăm sóc mà họ cho là cần thiết, các thành viên và Đại diện Được ủy quyền (AR) có thể sử dụng quy trình hòa giải.
Dịch vụ hòa giải được cung cấp bởi CDCO như một phần của Dịch vụ Thông tin và Hỗ trợ Dịch vụ này được cung cấp cho các thành viên và ARs. Hòa giải thông qua CDCO có thể hỗ trợ trong việc thúc đẩy các cuộc thảo luận và trao đổi về những bất đồng trong kế hoạch chăm sóc và các dịch vụ được ủy quyền.
Yêu cầu hòa giải có thể được nộp bởi Thành viên, AR và Quản lý Trường hợp. Thành viên hoặc AR phải đồng ý tham gia hòa giải. Khi được yêu cầu, các biện pháp hỗ trợ hợp lý sẽ được cung cấp cho người khuyết tật bằng cách thông báo cho CDCO trước cuộc gọi hòa giải đã được lên lịch.
Sau phiên hòa giải, CDCO sẽ chỉ đưa ra các khuyến nghị, không phải là quyết định cuối cùng. Thành viên vẫn giữ toàn bộ quyền kháng cáo pháp lý đối với các quyết định do cơ quan Quản lý Trường hợp đưa ra. Người Quản lý Trường hợp sẽ chịu trách nhiệm hoàn tất quyết định về dịch vụ, khi được ủy quyền, như kết quả của quá trình hòa giải.
Phiếu yêu cầu hòa giải – Tháng 11 năm 2024
Quy trình hòa giải
- Người yêu cầu hòa giải hoàn thành Mẫu đơn yêu cầu hòa giải và gửi nó đến CDCO.
- CDCO sẽ xử lý việc chuyển hồ sơ sang hòa giải và liên hệ với Quản lý Trường hợp trong vòng một ngày làm việc để thu thập thông tin.
- CDCO sẽ liên hệ với Thành viên hoặc AR để thu thập thông tin và yêu cầu sự đồng ý tham gia vào quá trình hòa giải.
- CDCO sẽ tổ chức một cuộc gọi hòa giải với tất cả các bên liên quan và cung cấp các điều kiện thuận lợi hợp lý khi được yêu cầu.
- Sau khi lắng nghe thông tin từ tất cả các bên tham gia trong cuộc gọi hòa giải, CDCO sẽ đưa ra đề xuất về các dịch vụ.
- Chuyên viên Quản lý Trường hợp sẽ ban hành Thông báo Quyết định của Health First Colorado, bao gồm quyết định, các dịch vụ mới hoặc được điều chỉnh có thể được phê duyệt, và thông tin về quyền khiếu nại của Thành viên.
Liên kết
Sở Chính sách và Tài chính Y tế Colorado (HCPF)
- Thông tin về Dịch vụ Hỗ trợ Nhân viên Chăm sóc do Người tiêu dùng Điều hành (CDASS)
- Biểu mẫu báo cáo vấn đề và phản hồi của đơn vị Chương trình do người tham gia điều hành
- Thông tin về các chương trình do người tham gia hướng dẫn
- Chính sách hợp tác về các chương trình do người tham gia hướng dẫn
- Cách báo cáo các trường hợp nghi ngờ gian lận
Nhà cung cấp Dịch vụ Quản lý Tài chính (FMS)
Các Cơ quan Quản lý Trường hợp (CMAs) hỗ trợ cá nhân và gia đình tiếp cận các Dịch vụ Cộng đồng và Tại Nhà (HCBS), Dịch vụ Lựa chọn Cộng đồng Đầu tiên (CFC) và các hỗ trợ khác để đáp ứng nhu cầu của họ.
Phòng ngừa gian lận
Phòng ngừa gian lận, giáo dục và báo cáo là một trong những trách nhiệm quan trọng nhất của Mạng lưới Chăm sóc Trực tiếp cho Người tiêu dùng.
Bạn cũng có trách nhiệm nhận biết các dấu hiệu của hành vi gian lận. Hãy tìm hiểu về quyền lợi và trách nhiệm của mình trong việc phòng ngừa và báo cáo gian lận qua video phòng ngừa gian lận này.
Báo cáo gian lận
Để báo cáo các trường hợp nghi ngờ gian lận cho Bộ Y tế về Chính sách và Tài chính Y tế, vui lòng truy cập trang web của bộ. Trang web về Gian lận, Lãng phí và Lạm dụng.
Gọi
855-375-2500
Báo cáo trực tuyến
https://hcpf.colorado.gov/how-report-suspected-fraud