Chinese (Traditional) 
English 
Arabic 
Khmer 
Korean 
Lao 
Russian 
Chinese (Simplified) 
Somali 
Spanish 
Tagalog 
Ukrainian 
Vietnamese 
科羅拉多消費者直接關懷網路
資訊與協助服務
我們在此提供協助
科羅拉多州消費者直接照護網絡 (CDCO) 為消費者導向陪護支援服務 (CDASS) 和居家支援服務 (IHSS) 會員及授權代表 (AR) 提供優質的資訊與協助 (I&A) 服務。透過 I&A 服務，您可以獲取最新資訊、有用資源，並回答您對居家和社區服務 (HCBS) 的問題。這些服務旨在幫助您瞭解可用的計劃，並充分利用自主居家護理的機會。
註冊資訊與協助
對 I&A 服務感興趣？請點擊下面的按鈕完成我們的線上轉介表。完成表格後，CDCO 職員會與您聯繫，告知您下一步的步驟。
個案經理可點擊以下按鈕，為會員提交 I&A 轉介。
滿足您所有需求的 I&A 服務
I&A 服務是 CDASS 和 IHSS 會員及 AR 自願提供的服務。我們提供英語和西班牙語的 I&A 服務。
Medicaid 導航
- Health First Colorado、長期服務與支援 (LTSS) 以及 HCBS 概要。
- 如何維護您的 Health First Colorado 病例。
- 可用的 LTSS 福利以及如何申請。
- 如何與個案經理合作。
- 福利重新評估指南。
消費者導向教育
- 發展在消費者導向計劃中取得成功的技能。
- 成長為自我倡導者。
- 評估您是否適合 CDASS 或 IHSS。
支援資源導覽
- 可用的支援資源。
- 支援您社區內的資源。
- 如何查詢資源和獲得幫助。
- 如何向科羅拉多州勞工部提出投訴。
- 需求評估。
服務品質報告
- 優質服務概述。
- 如何提高服務品質。
- 何時及如何提出服務申訴。
- 申訴報告與監督協助。
會員註冊
- CDASS 和 IHSS 會員服務和照護指導。
- FMS 註冊支援。
- FMS 過渡支援。
緊急與備援規劃
- 制定緊急計劃。
- 隨行人員後備計劃發展。
- CDASS 背景檢查例外程序的服務員安全計劃概述。
CDASS 個人分配使用輔導與監控
- 審核和監控個人分配。
- 識別並處理支出和使用問題或調整。
服務員招募與保留
- 制定招募策略。
- 支援建立和張貼服務員廣告。
- 隨行人員面試支援。
- 工資設定指南。
- 時間表設定指導。
- 服務員終止支援。
調解
- 服務授權衝突的調解
- 調解服務提供衝突
- 調解申請表
- CDASS 調解服務
- IHSS 調解服務
服務員招募與保留
- 制定招募策略。
- 支援建立和張貼服務員廣告。
- 隨行人員面試支援。
- 工資設定指南。
- 時間表設定指導。
- 服務員終止支援。