كيف يمكننا المساعدة أنت؟

اتصل بنا

اتصل بنا!

شبكة الرعاية المباشرة للمستهلكين في كولورادو

7951 شرق شارع مابلوود الشرقي، جناح 125
غرينوود فيليدج، كولورادو 80111

الهاتف: 844-381-4433
الفاكس: 866-924-9072

نحن هنا لمساعدتك.

اتصل بـ HCPF

للاتصال بقسم سياسة وتمويل الرعاية الصحية (HCPF)، يرجى زيارة hcpf.colorado.gov/contact-hcpf.

المشكلات والملاحظات

إذا كان لديك أي مشاكل أو ملاحظات تتعلق بالتسجيل في برنامج EVV أو التسجيل أو الضرائب أو غيرها من الموضوعات التي تحتاج إلى تصعيدها إلى الإدارة للمساعدة في الحصول على حل، يمكنك إرسال تقرير بهذا النموذج: نموذج تقرير مشكلات وحدة البرامج الموجهة للمشاركين وملاحظاتهم ومقترحاتهم.

يمكنك أيضًا إرسال بريد إلكتروني HCPF_PDP@state.co.us.

منع الاحتيال

لإبلاغ إدارة سياسة وتمويل الرعاية الصحية في كولورادو عن الاحتيال المشتبه به:

قسم سياسة وتمويل الرعاية الصحية,
عناية: قسم تكامل البرنامج 1570 شارع جرانت 1570
دنفر، كولورادو 80213

هل يمكنني الدفع لأحد أفراد العائلة أو الأصدقاء ليكون مقدم الرعاية/المرافق لي؟

نعم، هذا خيار متاح من خلال برنامجي التوجيه الذاتي في كولورادو.

كيف يمكنني البدء في التقدم بطلب للحصول على خدمات التوجيه الذاتي في كولورادو؟

اتصل بمدير حالتك لبدء العملية وسيقومون بإحالتك إلينا في شبكة الرعاية المباشرة للمستهلكين في كولورادو (CDCO) لتوجيه خدمات الدعم الموجه للمستهلك (CDASS) أو سيساعدونك في إعداد خدمات الدعم المنزلي (IHSS) من خلال وكالة الصحة المنزلية.
إذا لم يكن لديك مدير حالة حتى الآن يمكنك البحث عن وكالة إدارة الحالات التي تخدم مقاطعتك هنا https://hcpf.colorado.gov/case-management-agency-directory.

ما هو خيار تقديم الخدمة الأفضل بالنسبة لي؟

يمكنك مشاهدة بعض مقاطع الفيديو الموجزة لاستعراض أساسيات كل من خدمات الدعم الموجه للمستهلكين (CDASS) و خدمات الدعم المنزلي (IHSS) هنا. إذا كانت لديك أي أسئلة إضافية، يرجى الاتصال بنا على 844-381-4433 أو InfoCDCO@ConsumerDirectCare.com

ماذا لو كانت لديّ مشكلة مع وكالة إدارة الحالات (CMA) أو مزود خدمات الإدارة المالية (FMS)؟

يمكنك التواصل مع خطنا الرئيسي 844-381-4433 أو البريد الإلكتروني InfoCDCO@ConsumerDirectCare.com للتواصل مع منسق خدمات الرعاية الصحية الشاملة وخدمات الرعاية الصحية الأولية الذي يمكنه مساعدتك في حل مشكلتك. يمكنك أيضًا تقديم شكوى إلى سياسة وتمويل الرعاية الصحية (HCPF) هنا شكاوى الأعضاء وتصعيدها | قسم سياسة وتمويل الرعاية الصحية.

ماذا لو كنت بحاجة إلى مساعدة لتوظيف مقدمي الرعاية/المرافقين والاحتفاظ بهم؟

يسر فريق المعلومات والمساعدة (I&A) لدينا تقديم المساعدة. يرجى تقديم إحالة من هنا للبدء المعلومات والمساعدة - شبكة الرعاية المباشرة للمستهلكين في كولورادو.