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Red de Atención Directa al Consumidor de Colorado
Servicio de Información y Asistencia
Estamos aquí para ayudar
Consumer Direct Care Network Colorado (CDCO) proporciona servicios de información y asistencia (I&A) de calidad a los miembros y representantes autorizados de Consumer Directed Attendant Support Services (CDASS) e In-Home Support Services (IHSS). A través de los servicios I&A, usted puede acceder a información actualizada, recursos útiles y respuestas a sus preguntas sobre los Servicios Basados en el Hogar y la Comunidad (HCBS). Estos servicios están diseñados para ayudarle a comprender los programas disponibles y aprovechar al máximo las oportunidades de atención domiciliaria autodirigida.
Inscribirse en Información y Asistencia
Los afiliados y los AR pueden hacer clic aquí para saber cómo enviar una recomendación de afiliación a I&A.
Los gestores de casos pueden hacer clic en el siguiente botón para enviar una remisión de I&A para un afiliado.
Servicios I&A para satisfacer todas sus necesidades
Navegación por Medicaid
- Health First Colorado, servicios y ayudas a largo plazo (LTSS) y resumen de HCBS.
- Cómo mantener su caso Health First Colorado.
- Prestaciones LTSS disponibles y cómo solicitarlas.
- Cómo trabajar con un gestor de casos.
- Orientaciones para la reevaluación de prestaciones.
Dirección de Consumo Educación
- Desarrollar habilidades para tener éxito en el programa de Dirección de Consumo.
- Crecer como autodefensor.
- Evalúa tu idoneidad para CDASS o IHSS.
Navegación por los recursos de apoyo
- Recursos de apoyo disponibles.
- Apoye los recursos de su comunidad.
- Cómo informarse sobre recursos y obtener ayuda.
- Cómo dirigir una queja al Departamento de Trabajo y Empleo de Colorado.
- Evaluación de las necesidades.
Informes sobre la calidad del servicio
- Panorama del servicio de calidad.
- Cómo mejorar la calidad del servicio.
- Cuándo y cómo presentar una reclamación de servicio.
- Asistencia para la notificación y supervisión de denuncias.
Afiliación de miembros
- Servicios a los miembros de la CDASS e IHSS y orientación asistencial.
- Apoyo a la inscripción en el FMS.
- Apoyo a la transición del FMS.
Planificación de emergencias y copias de seguridad
- Elaboración de planes de emergencia.
- Elaboración de un plan de apoyo al asistente.
- Visión general del plan de seguridad del asistente para el proceso de excepción de comprobación de antecedentes de la CDASS.
Asesoramiento y seguimiento de la utilización de las asignaciones individuales del CDASS
- Revisar y controlar la asignación individual.
- Identificar y abordar los problemas o ajustes de gasto y utilización.
Contratación y retención de asistentes
- Desarrollar estrategias de contratación.
- Apoyo a la creación y publicación de anuncios para asistentes.
- Apoyo a la entrevista del asistente.
- Orientación para la fijación de salarios.
- Orientación para el establecimiento de horarios.
- Ayuda a la terminación de la asistencia.
Mediación
- Mediación en conflictos de autorización de servicios
- Mediación en conflictos de prestación de servicios
- Formulario de solicitud de mediación
- Servicios de mediación del CDASS
- Servicios de mediación IHSS
Contratación y retención de asistentes
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