Làm thế nào chúng ta có thể Giúp đỡ Bạn?

Liên hệ với chúng tôi

Liên hệ với chúng tôi!

Mạng lưới Chăm sóc Trực tiếp cho Người tiêu dùng Colorado

7951 Đường Maplewood Phía Đông, Phòng 125
Làng Greenwood, Colorado 80111

Điện thoại: 844-381-4433
Fax: 866-924-9072

Chúng tôi ở đây để giúp đỡ.

Liên hệ với HCPF!

Để liên hệ với Bộ phận Chính sách và Tài chính Y tế (HCPF), vui lòng truy cập hcpf.colorado.gov/liên-hệ-hcpf.

Vấn đề & Phản hồi

Nếu bạn gặp bất kỳ vấn đề hoặc phản hồi nào liên quan đến EVV, đăng ký, thuế hoặc các chủ đề khác mà bạn cần báo cáo lên Bộ để được hỗ trợ giải quyết, bạn có thể gửi báo cáo bằng biểu mẫu này: Biểu mẫu báo cáo vấn đề và phản hồi của đơn vị Chương trình do người tham gia điều hành.

Bạn cũng có thể gửi email. HCPF_PDP@state.co.us.

Phòng ngừa gian lận

Để báo cáo các trường hợp nghi ngờ gian lận cho Sở Chính sách và Tài chính Y tế Colorado:

Phòng Chính sách và Tài chính Y tế,
Kính gửi: Phòng Quản lý Chất lượng Chương trình 1570 Đường Grant
Denver, Colorado 80213

Tôi có thể trả tiền cho một thành viên trong gia đình hoặc bạn bè để làm người chăm sóc/trợ lý cho tôi không?

Đúng vậy, đây là một lựa chọn thông qua cả hai chương trình tự quản lý tại Colorado.

Làm thế nào để tôi bắt đầu đăng ký dịch vụ tự quản lý tại Colorado?

Liên hệ với nhân viên quản lý trường hợp của bạn để bắt đầu quy trình. Họ sẽ gửi đơn giới thiệu đến Mạng lưới Chăm sóc Trực tiếp cho Người tiêu dùng Colorado (CDCO) để tham gia chương trình Hướng dẫn Dịch vụ Hỗ trợ Người chăm sóc do Người tiêu dùng Điều hành (CDASS) hoặc sẽ hỗ trợ thiết lập Dịch vụ Hỗ trợ Tại Nhà (IHSS) thông qua một cơ quan chăm sóc sức khỏe tại nhà.
Nếu bạn chưa có nhân viên quản lý trường hợp, bạn có thể tra cứu cơ quan quản lý trường hợp nào phục vụ huyện của bạn tại đây. https://hcpf.colorado.gov/case-management-agency-directory.

Tùy chọn cung cấp dịch vụ nào phù hợp nhất với tôi?

Bạn có thể xem một số video ngắn để nắm vững những kiến thức cơ bản về cả hai. Dịch vụ Hỗ trợ Nhân viên Chăm sóc do Người tiêu dùng Điều hành (CDASS) và Dịch vụ Hỗ trợ Tại Nhà (IHSS) Tại đây. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào khác, vui lòng liên hệ với chúng tôi tại 844-381-4433 hoặc InfoCDCO@ConsumerDirectCare.com

Nếu tôi gặp vấn đề với Cơ quan Quản lý Trường hợp (CMA) hoặc Nhà cung cấp Dịch vụ Quản lý Tài chính (FMS) của mình thì sao?

Bạn có thể liên hệ với số điện thoại chính của chúng tôi. 844-381-4433 hoặc email InfoCDCO@ConsumerDirectCare.com Liên hệ với đại diện liên lạc của CDASS & IHSS để được hỗ trợ giải quyết vấn đề của bạn. Bạn cũng có thể gửi khiếu nại đến Bộ phận Chính sách và Tài chính Y tế (HCPF) tại đây. Khiếu nại và Xử lý khiếu nại của thành viên | Bộ phận Chính sách và Tài chính Y tế.

Nếu tôi cần hỗ trợ trong việc tuyển dụng và giữ chân nhân viên chăm sóc/trợ lý, thì sao?

Đội ngũ Hỗ trợ Thông tin và Tư vấn (I&A) của chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ quý vị. Vui lòng gửi yêu cầu tại đây để bắt đầu. Thông tin và Hỗ trợ – Mạng lưới Chăm sóc Trực tiếp cho Người tiêu dùng Colorado.