我们如何帮助你？

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联系我们！

科罗拉多消费者直接关怀网络

东枫林大道 7951 号 125 室
科罗拉多州格林伍德村 80111

电话 844-381-4433
传真 866-924-9072

我们在这里提供帮助。

联系 HCPF！

如需联系医疗政策与筹资部 (HCPF)，请访问 hcpf.colorado.gov/contact-hcpf.

问题与反馈

如果您有任何与 EVV、注册、税务或其他主题相关的问题或反馈，需要上报给部门以帮助解决，您可以使用此表格发送报告： 参与者指导计划单位问题与反馈报告表.

您还可以通过电子邮件 HCPF_PDP@state.co.us.

预防欺诈

向科罗拉多州医疗政策与融资部报告可疑欺诈行为：

医疗政策与筹资部、
收件人：计划完整性科 1570 Grant Street
科罗拉多州丹佛 80213

我可以花钱请家人或朋友做我的护理员/陪护吗？

是的，在科罗拉多州的两个自主计划中，这都是一种选择。

如何开始申请科罗拉多州的自主服务？

请联系您的个案经理以启动该流程，他们将向我们科罗拉多州消费者直接护理网络 (CDCO) 提交转介申请，以获得消费者指导陪护支持服务 (CDASS) 指导，或通过家庭医疗机构协助建立居家支持服务 (IHSS)。
如果您还没有个案经理，您可以在此处查找为您所在县提供服务的个案管理机构 https://hcpf.colorado.gov/case-management-agency-directory.

哪种服务交付方式最适合我？

您可以观看一些简短的视频，了解两者的基本知识消费者指导陪护支持服务（CDASS）和居家支持服务（IHSS）这里。如果您有任何其他问题，请通过以下方式联系我们 844-381-4433 或 InfoCDCO@ConsumerDirectCare.com

如果我与我的个案管理机构 (CMA) 或财务管理服务 (FMS) 提供商有问题怎么办？

您可以拨打我们的热线电话 844-381-4433 或发送电子邮件 InfoCDCO@ConsumerDirectCare.com 与我们的 CDASS 和 IHSS 联络员联系，他可以帮助解决您的问题。您也可以在此向医疗政策与筹资部（HCPF）提交投诉。成员投诉和升级 | 医疗保健政策和筹资部。

如果我在招聘和留住护理人员/陪护人员方面需要帮助，该怎么办？

我们的信息与援助 (I&A) 团队非常乐意提供帮助。请在此提交转介申请信息与援助 - 科罗拉多消费者直接关怀网络。